Красноярскэнергосбыт узнать задолженность по лицевому счету

Красноярскэнергосбыт узнать задолженность по лицевому счету

Красноярскэнергосбыт узнать задолженность по лицевому счету

Схема действий меняется в зависимости от того, какой именно способ выберет гражданин. Так, если он планирует узнать долг за электричество через официальный сайт компании, занимающейся поставкой услуг, ему предстоит:

  • Найти официальный сайт организации. Для этого необходимо ввести через любую поисковую систему название фирмы и перейти по появившейся ссылке на ресурс.
  • Пройти процедуру авторизации. Если человек ранее не пользовался возможностями официального сайта фирмы, в первую очередь нужно зарегистрироваться.
  • Указать номер лицевого счёта в соответствующем окне. Информация о счёте содержится в квитанции на оплату услуг по поставке электроэнергии.
  • Если все действия выполнены правильно, на экране появится информация, касающаяся пользователя, отправившего запрос.

Ленинградская область +7 (800) 500-27-29 доб. 529 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России) Как узнать задолженность за свет по лицевому счету Лицевой счет – это документ, в котором содержится основополагающая информация о жилом помещении. В частности, здесь указывается:

  • Тип жилплощади, точнее, является ли она квартирой или частным домом;
  • Характер недвижимости, а именно, какая общая площадь, сколько тут комнат, и другие важные параметры.
  • Также на лицевом счету содержатся данные о степени благоустройства недвижимости;
  • Ну и конечно, именно этот документ показывает, какими именно коммунальными услугами пользуется владелец этой квартиры и сколько за них придется платить;
  • По этому документу можно выяснить, сколько человек живет на территории рассматриваемой жилплощади.

Учитывая все указанные параметры, и начисляется коммуналка.

Узнать задолженность

Внимание

  • 1 Как узнать задолженность за свет по лицевому счету
  • 2 Как узнать о задолженности с помощью банкомата
  • 3 Как узнать долг за электроэнергию через интернет
  • 4 Как узнавать о долгах через региональный расчетный центр
  • 5 Задать вопрос юристу бесплатно

Электричество – это одна из самых важных коммунальных услуг, так как если не будет воды или отопления, то можно как-то выкрутиться, а вот без электричества не работает практически ни один прибор, а если и работает, то делает это недолго, пока не кончится заряд.

В общем, отключившееся электричество приравнивает нас с людьми из каменного века. Именно потому важно не допустить появления задолженностей за оплату этой коммунальной единицы, иначе можно понять каково жилось без компьютера, телевизора, и даже элементарного фена.

Красэнергосбыт личный кабинет

Важно

Недоплата (или переплата) обязательно отражена в фактической счет-квитанции на оплату за электроэнергию, которую приносит «Почта России» в конце квартала каждому абоненту.

Кроме того, во всех крупных супермаркетах и кинозалах города стоят терминалы «Платежка», с помощью которых можно не только узнать о наличии долга, но и погасить его.

Для оплаты электроэнергии можно так же воспользоваться Инфа-киосками «Сбербанка», которые расположены во всех его отделениях.

Всего в Красноярске и крае сейчас более 500 точек расчетов с ОАО «Красноярскэнергосбыт». Специалисты предприятия работают над тем, чтобы не только получение информации, но и сама процедура оплаты электроэнергии в дальнейшем проходила без отрыва от домашнего любимого кресла перед компьютером. Группа по связям с общественностью и СМИОАО «Красноярскэнергосбыт»Величко Татьяна Римовна, тел.

Как узнать задолженность по электроэнергии по адресу?

Пеня – простейшая мера повышения дисциплины среди потребителей, заключающаяся в начислении дополнительной суммы к уже просроченной, в случае несвоевременной оплаты.

  • Принудительное отключение – применяется в случае, если потребитель не оплачивал использованную электроэнергию в течении двух месяцев и более, право на отключение, при этом, предоставляется уже с одиннадцатого числа третьего месяца.
  • Взыскание – так как каждый долг представляет собой условные деньги для электро-снабжающих организаций, ни одна из них не упустит ни одной законной возможности вернуть эти деньги себе.

Финансовые и территориальные ограничения – должники, в большинстве случаев, не могут получить от банков кредиты, поскольку находятся в черном списке, как ненадежные партнеры или неплатежеспособные, помимо этого, те, кто задолжал деньги за электричество, не могут свободно выезжать за границу.

Узнать долг за электроэнергию (свет) в 2018 году

Как проверить собственную задолженность? В жизни каждого человека может происходить ряд обстоятельств, из-за которых вы несвоевременно заплатите за использованные энергоресурсы – поездка, большие объемы работы, семейные хлопоты и т.д. Для того чтобы проверить задолженность по электроэнергии вам достаточно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Обратиться за помощью в расчетную кассу или ЖЭК;
  2. Связаться с отделом учета потребителей энерго-снабжающей компании;
  3. Проверить задолженность по электроэнергии через интернет.

Если в первых двух случаях вам необходимо посетить офис, позвонить по номеру, который, как назло, постоянно занят из-за живой очереди перед каждым из окошек, то интернет является куда более удобным способом, позволяющим в любое удобное для вас время узнать всю информацию в удобной форме.

Личный кабинет

Теперь узнать состояние своего лицевого счета можно самостоятельно, зайдя на сайт энергетиков. На официальном сайте ОАО «Красноярскэнергосбыт» (es.krasnoyarsk.

ru) в разделе «Потребителям» появилась новая страничка под названием «Лицевой счет абонента».

Зайдя туда и заполнив всего одно слово – фамилию основного квартиросъемщика и несколько цифр (номер лицевого счета) любой абонент может узнать, сколько он переплатил (недоплатил) за электроэнергию, начиная с момента заселения в свою квартиру.

Проверить задолженность по электроэнергии

Самый простой способ — посмотреть размер долга в квитанции к оплате. В ней указывается общая задолженность и сумма пени.

Стоит учитывать, что если планируется погасить задолженность, но указанная в платежке сумма отсутствует, можно обратиться в ЖКХ и попросить предоставить рассрочку. Общая сумма долга будет разделена на 12 месяцев.

Помимо долга, потребуется оплачивать и ежемесячные начисления коммунальных платежей. По лицевому счету Узнать номер лицевого счета можно из квитанции на оплату коммунальных услуг. Зная данный параметр, можно сделать запрос относительно задолженности за электроэнергию.

В случае передачи сообщения в некорректном формате придет уведомление о непринятии показаний, с указанием причины отказа. Стоимость SMS — сообщения равна стоимости обычного SMS по тарифу Вашего оператора связи.

  • в платежных терминалах «CityPay»;
  • на участках ПАО «Красноярскэнергосбыт»;
  • в отделениях почтовой связи (прием показаний заканчивается за 4 дня до последнего рабочего дня месяца); как в почтовых отделениях, так и на производственных участках ПАО «Красноярскэнергосбыт» на время приема показаний приборов учета устанавливаются специальные ящики с логотипом «РусГидро — Красноярскэнергосбыт». Нет необходимости стоять в очереди к оператору.

Обращаем внимание, для входа в «Личный кабинет» физического лица необходимо пройти регистрацию и далее указать номер телефона или адрес электронной почты и придуманный пароль.

  • по электронной почте [email protected] Формат электронного письма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание; Пример: 100000000000*54678. После передачи данных придет уведомление о принятии, либо непринятии показаний, с указанием причины отказа. Обращаем внимание: пробелы ставить не нужно.
  • отправив SMS — сообщение на номер телефона +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи). Формат SMS сообщения: номер лицевого счета (12 знаков)*показание. Дополнительно для абонентов Билайн существует возможность отправки показаний на номер 4981; Пример: 100000000000*54678. Обращаем внимание: пробелы ставить не нужно.

Региональный центр расчетов предоставляет абонентам сведения о недоимке после озвучивания адреса Отметим, что недостатком этого метода становится необходимость поездки и ожидания в очереди.

Причем когда абоненту необходима квитанция, по которой тот намерен погасить задолженность, единственной альтернативой становится личный визит в офис. Кроме того, здесь невозможно уточнить информацию в сети – ведь у компании отсутствует открытый к общему доступу сайт.

ТСЖ Если потребитель обслуживается в ТСЖ или управляющей компании, информацию о долгах за свет после названия адреса удастся получить в офисе этой организации или по телефону Теперь поговорим, как посмотреть задолженность по электроэнергии по адресу в ситуациях, когда потребитель перечисляет средства на счета жилищного товарищества.

Красноярскэнергосбыт узнать задолженность по лицевому счету узнать

После этого никто не сможет зайти в ваш личный кабинет просто по фамилии и номеру лицевого счета. Запущена новая версия личного кабинета для клиентов Красноярскэнергосбыта. Новая версия имеет адаптивный дизайн, что дает возможность пользователям планшетов, смартфонов и других мобильных устройств пользоваться всеми функциями кабинета.

Полностью переработан интерфейс, добавлено несколько новых функций, например, мультиклиент, восстановление пароля через СМС. Если Вы ранее регистрировали несколько лицевых счетов, указав один email или мобильный телефон, то в новом личном кабинете они, для вашего удобства, уже объединены в один. Для входа в личный кабинет, Вам достаточно указать email или номер телефона и ввести пароль.

Если по какой-либо причине войти в личный кабинет не удалось, просим Вас воспользоваться восстановлением пароля.

Источник: http://02zakon.ru/krasnoyarskenergosbyt-uznat-zadolzhennost-po-litsevomu-schetu/

Оао красноярскэнергосбыт лицевой счет передать показания

Красноярскэнергосбыт узнать задолженность по лицевому счету

Передача показаний счетчиков Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа.

Красэнергосбыт передача показаний электроэнергии по лицевому счету С апреля года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг.

Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию.

  • Передать показания счетчика красноярскэнергосбыт через лицевой счет
  • «Энергосбыт» отвечает на вопросы красноярцев
  • Как передавать показания и оплачивать счета за свет в интернете: краткий гид
  • Как оплачивать счета за свет в интернете: краткий гид
  • Счетчики электроэнергии: как передать показания?
  • Клиенты Красноярскэнергосбыта могут передавать показания счётчиков через Viber
  • Передать показания счетчиков электроэнергии в Красноярскэнергосбыт
  • Передать показания по лицевому счету в Красноярскэнергосбыт krsk-sbit.ru

Передать показания счетчика красноярскэнергосбыт через лицевой счет

Передача показаний счетчиков Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр.

Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа.

Красэнергосбыт передача показаний электроэнергии по лицевому счету С апреля года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг.

Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию.

Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю.

Как в почтовых отделениях, так и на производственных участках ОАО Красноярскэнергосбыт , на время приема показаний приборов учета устанавливаются специальные ящики с логотипом Красноярскэнергосбыт.

Абоненту нет необходимости стоять в очереди к оператору. Достаточно самому заполнить бланк, вписав в него номер лицевого счета 12 цифр , адрес, показание счетчика, поставить дату, подпись и опустить бланк в ящик.

Красноярскэнергосбыт — передать показания Если вы испытывайте проблемы с личным кабинетом. Например, вы уже зарегистрированы, но зайти по тем логину и паролю, которые у вас имеются не можете. А процедура восстановления пароля не помогает.

Может у вас имеются вопросы по оплате и начислениям, передаче показаний и оплате.

Или другие технические, абонентские и административные вопросы. ОАО КрасноярскЭнергоСбыт: передать показания счетчика за электроэнергию через личный кабинет физического лица Данная процедура очень простая, а проверка данных в начале исключает возможность ввода показаний кем-либо другим с целью вызвать подозрение и зачислить абонента в список должников.

Также только абоненту и работникам энергосбыта будет доступна финансовая история. Красноярскэнергосбыт принимает показания счетчиков электроэнергии множеством способов, среди которых вы наверняка найдёте подходящий именно вам.

«Энергосбыт» отвечает на вопросы красноярцев

A A Важней всего погода в доме. А также тепло и, разумеется, свет. Чтобы получать электроэнергию бесперебойно, платить за нее нужно в срок. И, значит, вовремя передавать показания счетчика. Тем более, что сделать это можно самыми разными способами. Остается только выбрать свой.

оплатить счет;. – передать показания; Для входа в личный кабинет необходимо ввести номер лицевого счета абонента и фамилию собственника (без.

Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту в Красноярске? Способ 1 Через Личный кабинет абонента , через форму расположенную ниже в течение всего месяца, кроме расчетного периода с 1-го по 5-е число.

Обращаем внимание, для входа в Лицевой счет абонента необходимо указать значный номер лицевого счета и фамилию собственника жилья без инициалов. После этого необходимо нажать кнопку Передача фактических показаний прибора учета и ввести данные Вашего счетчика, включая нули.

Как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту в Красноярске?

Как передавать показания и оплачивать счета за свет в интернете: краткий гид

Какие суммы увидят жители Красноярского края в квитанциях с 1 июля года? Это гораздо ниже той планки, которую установило правительство для роста цен в сфере ЖКХ. Первые счета, выставленные с учетом новых тарифов, жители Красноярского края получат в августе года.

Сейчас законодательная обязанность жителей передавать показания, да еще и в жестко определенные сроки, отменена. Обязанность стала правом, а даты передачи показаний больше законом не регламентируются.

Если этого не делать, то компании придется рассчитывать ваш расход электроэнергии первые шесть месяцев — по среднемесячному объему потребления исходя из ранее переданных или снятыми контролерами, показаний , а с седьмого месяца — по нормативам потребления. Понятно, что эти расчеты очень усредненные и зачастую они невыгодны для абонента.

Самый оптимальный вариант — передавать показания в самые последние дни месяца. Тогда вы сможете четко, без путаницы, отслеживать свои затраты на электроэнергию и начисление социальной нормы. Абоненту нет необходимости стоять в очереди к оператору.

Формат SMS сообщения: номер лицевого счета (12 знаков)*показание. 7. через Viber (передать показания приборов учета электроэнергии можно в.

Передача показаний счетчика Красноярскэнергосбыт в Личном кабинете Чтобы передать показания через личный кабинет на сайте компании Красэнергосбыт, выполните следующие действия: Перейдите на официальный сайт, кликнув на ссылке. Далее требуется указать свою фамилию и номер лицевого счета. Если вы уже зарегистрированы в системе, вам потребуется ввести логин и пароль, для авторизации.

Вводим в необходимое поле показания счетчика на сегодняшний день. Как передать показания через офис Передача информации о расходе электроэнергии непосредственно сотруднику компании, является наиболее надежной. Здесь же имеется возможность оплатить расход энергии и получить полезную информацию о состоянии лицевого счета.

Те же самые действия можно осуществить в личном кабинете на сайте Красноярскэнергосбыт.

Счетчики электроэнергии: как передать показания?

Дополнительно для абонентов Билайн существует возможность отправки показаний на номер После передачи данных абоненту придет уведомление о принятии, либо не принятии показаний, с указанием причины отказа. Красноярскэнергосбыт принимает показания счетчиков электроэнергии множеством способов, среди которых вы наверняка найдёте подходящий именно вам.

ОАО КрасноярскЭнергоСбыт: передать показания счетчика за электроэнергию через личный кабинет физического лица Данная процедура очень простая, а проверка данных в начале исключает возможность ввода показаний кем-либо другим с целью вызвать подозрение и зачислить абонента в список должников.

Также только абоненту и работникам энергосбыта будет доступна финансовая история.

Бесплатная юридическая консультация: Передать показания счетчика в Красноярскэнергосбыт Абоненты Красноярскэнергосбыта должны передавать показания счетчика электроэнергии в установленный договором срок.

Наиболее важные вопросы, возникающие при передаче показаний приборов учета электроэнергии. В соответствии с документом, с 1 сентября г. Доступ к услуге круглосуточный.

Для того, чтобы воспользоваться этим способом, потребителю необходим доступ в Интернет и знание номера лицевого счета который указывается в квитанции, ежемесячно направляемой абоненту. Показания попадают напрямую в личный финансово-лицевой счет абонента. Это самый быстрый и безопасный способ передачи.

Во-первых, вы не сможете войти в личный кабинет, если неправильно заполнили номер лицевого счета а это распространенная ошибка при использовании других способов. Во-вторых, при вводе показаний вы сразу же, еще до отправки данных, увидите количество потребленной за месяц электроэнергии.

И если эта цифра покажется вам неправдоподобной – вы сможете перепроверить, правильно ли сняли показания. По электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript.

Передать показания счетчиков электроэнергии в Красноярскэнергосбыт

Если человек не должник и платит исправно, положена ли ему какая-то компенсация или перерасчёт? За какой период производится перерасчёт при изменении численности проживающих в квартире людей? По вопросу перерасчёта в связи с изменением зарегистрированных в жилом помещении граждан необходимо обратиться на абонентский участок с заявлением. Перерасчет в этом случае осуществляется с месяца, в котором произошло изменение состава численности, но не более чем за 3 предшествующих расчетных периода. По каким причинам, в какие сроки производится ограничение потребления? Что это вообще означает, как технически реализуется? Ежемесячный размер платы высчитывается исходя из нормативов потребления электрической энергии даже если у потребителя установлен прибор учета и тарифов, действующих на день ограничения. Уведомление о наличии задолженности поступит потребителю за 20 дней до предполагаемого ограничения. Частичное ограничение — это зонирование подачи электричества, полное отключение — это снятие пломбы, изолирование электропроводов и повторная установка пломбы, которая будет защитой от самовольного подключения потребителя к сети. В многоквартирных домах ограничение производят специалисты Красноярскэнергосбыта, а частных домах — представители сетевой компании по заявке.

Передать показания по лицевому счету в Красноярскэнергосбыт krsk-sbit.ru

С 23 октября года показания счетчиков можно будет передать посредством SMS-сервиса. SMS-сервис будет доступен с 00 часов го числа до 24 часов го числа каждого месяца. После передачи данных абонент получит уведомление о принятии, либо непринятии показаний, с указанием причины отказа.

Если Вы ранее регистрировали несколько лицевых счетов, указав один email или мобильный телефон, то в новом личном кабинете они, для вашего .

Красноярскэнергосбыт предлагает потребителям использовать свои интерактивные сервисы пн Для удобства клиентов на сайте компании создан целый ряд интерактивных сервисов. С их помощью абоненты могут решить практически любой вопрос, касающийся электроснабжения. Разумеется, дистанционно.

Преимущества подхода очевидны: экономия времени и сил. Остается одно — выбрать современный способ, удобный лично для вас: 1. Личный кабинет клиента на официальном сайте Красноярскэнергосбыта.

В личном кабинете можно передавать показания, просматривать историю начислений и платежей, баланс лицевого счета, динамику потребления, вносить плату за электроэнергию и взнос на капитальный ремонт с помощью банковских карт, консультироваться со специалистами компании и совершать обмен сканами документов. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно один раз пройти простую регистрацию на сайте krsk-sbit.

Передать показания счетчиков электроэнергии в Красноярскэнергосбыт Передать показания счетчиков электроэнергии в Красноярскэнергосбыт Администратор Перед отправкой данных необходимо убедиться в в адрес какой компании Вам необходимо направить сведения об объемах потребленной электрической энергии.

Если Вы проживаете в многоквартирном доме, жители которого выбрали форму управления домом ТСЖ или Управляющая компания и все коммунальные услуги в том числе и электрическую энергию Вы оплачиваете в адрес ТСЖ или управляющей компании по единой квитанции, то тогда передать показания счетчиков электроэнергии Вам также будет необходимо в адрес ТСЖ или управляющей компании. Получить более подробную информацию о способах отправки показаний о потребленной электрической энергии в адрес УК или ТСЖ можно непосредственно в офисе компании или ее официальном сайте. Если же в Вашем многоквартирном доме выбрана непосредственная форма управления многоквартирным домом или же между Вашей управляющей компанией ТСЖ и Красноярскэнергосбыт заключен договор о сборе денежных средств ресурсоснабжающей организацией напрямую с жителей многоквартирных домов, то тогда передать показания счетчика электроэнергии Вы должны в адрес Красноярскэнергосбыт. В появившемся окне Вам необхдимо ввести номер лицевого счета из 12 цифр и ввести фамилию на кого оформлен лицевой счет. Затем Вам необходимо нажать кнопку “Передача фактических показаний приборов учета”.

Источник: https://art-krasnodar.ru/litsevoy-schet/oao-krasnoyarskenergosbit-litsevoy-schet-peredat-pokazaniya.php

Онлайн-приёмная ПАО «Красноярскэнергосбыт» / Интернет-конференции Красноярск

Красноярскэнергосбыт узнать задолженность по лицевому счету
Вопрос из пос. Элита. Красноярскэнерго не поменяло вышедший из строя 8 февраля электросчётчик энергомера, установленный на опоре 0,4 кВ. Собственность Красноярскэнерго. Энергосбыт проводил начисления по среднему 3 месяца, а затем по тарифу.

Как произвести перерасчёт по среднему, а разницу отнести на Красноярскэнерго? Согласно законодательству для первых трёх расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания, объем потребленной электроэнергии определяется, исходя из рассчитанного по показаниям прибора среднемесячного объема потребления.

Для четвёртого и последующих расчетных периодов объём электроэнергии рассчитывается исходя из нормативов потребления. Таким образом, начисления за потребленную электроэнергию произведены в соответствии с законодательством, и оснований для перерасчета нет.

По вопросу замены прибора учета или предъявления претензий по работе энергомера Вам необходимо обратиться в сетевую организацию -филиал “МРСК-Сибири”-“Красноярскэнерго”. Номер телефона горячей линии 8-800-1000-380, сайт www.mrsk-sib.ru

Ваше обращение принято в работу. Специалисты энергоснабжающей компании направят запрос в сетевую организацию о причинах сложившейся ситуации и способах её устранения. Ответ «Красноярскэнерго» будет направлен Вам электронным письмом.

В нашем доме ТСЖ проводит капитальный ремонт всех подъездных электрощитов. Демонтаж старых щитов (соответственно распломбирование электросчетчиков) и монтаж новых (с заменой устаревших автоматических выключателей и электросчетчиков выпуска ранее 2012 года). Согласование с энергопоставщиком имеется. Должен ли присутствовать Ваш представитель при распломбировке электросчетчиков и каковы мои действия как потребителя? При демонтаже старого счетчика и монтаже нового обязательно должен присутствовать специалист ПАО«Красноярскэнергосбыт»: за срыв пломбы прибора учёта без представителя энергоснабжающей организации собственнику грозит штраф, а новый счетчик обязательно должен быть опломбирован.

Если ваше ТСЖ проводит работы по согласованию с энергопоставщиком, значит, ПАО «Корасноярскэнергосбыт» уже уведомлено о датах и характере работ. В этом случае Вам лично никаких заявок Красноярскэнергосбыту делать не нужно.

Добрый день! Интересует вопрос: если количество проживающих изменилось, перерасчет производится? Если да, то что для этого сделать? По вопросу перерасчёта в связи с изменением зарегистрированных в жилом помещении граждан, необходимо обратиться на абонентский участок с заявлением. Перерасчет в этом случае осуществляется с месяца, в котором произошло изменение состава численности, но не более чем за 3 предшествующих расчетных периода. Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему не приходит электронная квитанция. Точка учета № 184010422410, д. Кузнецово, Березовский район. ПАО Красноярскэнергосбыт, подтверждение подписки на электронную рассылку квитанций:

18 июня, 15:02, код подтверждения 16167.

Да, действительно, вы подписаны на электронную квитанцию. Однако по причине технического сбоя платёжный документ не высылался на указанный в подписке адрес. После вашего обращения проблема была устранена. В начале сентября электронная квитанция с начислениями за август будет доставлена в ваш электронный ящик. Добрый день! Передаю показания счетчика, но они почему-то не отображаются в квитанции. Начисление идет по фиксированному тарифу, сумма каждый месяц одна и та же.
Город: Красноярск Если сумма начислений, которую вы видите в квитанции, каждый месяц одна и та же, это означает, что расчёт производится не по показаниям счётчика, а по нормативам. Вероятно, ваш индивидуальный прибор учёта снят с расчётов. Так бывает, например, когда он неисправен или истёк его межповерочный интервал. Проверить срок поверки индивидуального прибора учета и соответствие требованиям законодательства можно в личном кабинете клиента на официальном сайте ПАО«Красноярскэнергосбыт» krsk-sbit.ru или в справочной службе по номеру бесплатного call-центра 8-800-700-24-57.

Приборы учёта с межповерочным интервалом в 16 лет можно самостоятельно купить в офисе ПАО«Красноярскэнергосбыт», заказать доставку в личном кабинете на официальном сайте krsk-sbit.ru, на специализированном сайте schetchik.krsk-sbit.ru или по телефонам, указанным на этих сайтах.

Здравствуйте, у меня накопился очень большой долг, не платила больше полугода, можно ли гасить в рассрочку? Саянский район. Потребитель-должник может заключить с ПАО«Красноярскэнергосбыт» соглашение о погашении задолженности. Это договор, устанавливающий новый порядок погашения образовавшейся задолженности за потребленную электроэнергию в связи с ухудшением финансового положения потребителя.Условия заключения соглашения:· единовременное погашение 50% от суммы задолженности;· рассрочка погашения оставшейся суммы задолженности от одного до трех месяцев, размер ежемесячных платежей распределяется в убывающем порядке, либо равными долями;· своевременная и ежемесячная оплата текущих платежей в полном объеме.

Подробные условия реструктуризации задолженности согласовываются в индивидуальном порядке. В случае невыполнения потребителем условий соглашения, будет проведено полное ограничение дебитора без дополнительного уведомления.

Какого числа нужно подавать показания ? Показания принимаются в течение всего месяца, кроме дней, в которые производится расчет оплаты ивыставление счетов (с 1 по 5 число):1. через «Личный кабинет»;* обращаем внимание, для входа в «Личный кабинет» необходимо пройтирегистрацию и далее указать номер телефона или адрес электронной почты ипридуманный пароль.

2. по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru. Формат электронногописьма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание;

Пример: 100000000000*54678*Обращаем внимание: пробелы ставить ненужно.3. отправив SMS – сообщение на номер телефона +7-903-767-29-39 (для всехоператоров сотовой связи). Формат SMS сообщения: номер лицевого счета (12знаков)*показание.

Дополнительно для абонентов Билайн существует возможностьотправки показаний на номер 4981; Пример: 100000000000*54678*Обращаем внимание: пробелы ставить ненужно. Стоимость SMS – сообщения равна стоимости обычного SMS по тарифуВашего оператора связи.4. в платежных терминалах«CityPay»;5. на участках ПАО «Красноярскэнергосбыт»;6.

в отделениях почтовой связи (прием показаний заканчивается за 4дня допоследнего рабочего дня месяца);*как в почтовых отделениях, так и на производственных участках ПАО«Красноярскэнергосбыт» на время приема показаний приборов учетаустанавливаются специальные ящики с логотипом «РусГидро –Красноярскэнергосбыт».

Нет необходимости стоять в очереди к оператору. Достаточно заполнить бланк, вписав в него номер лицевого счета (12 цифр),адрес, показание счетчика, поставить дату, подпись и опустить бланк в ящик.7. по телефону 8-800-700-24-57 (звонок для абонента – бесплатный) с 8-00 до 21-00;8.

по телефону (391) 257-67-57, (391) 257-67-07 (стоимость звонка для абонента равнастоимости обычного исходящего звонка на телефонный номер г. Красноярска) с8-00 до 17-00 (кроме выходных и праздничных дней);Только в период с 23 по 26 число месяца:9.

в платежных терминалах «Платежка», «КАССервис»;В случае непредоставления показаний прибора учета, объем потребленнойэлектроэнергии будет определяться для первых 3-х месяцев – исходя израссчитанного среднемесячного объема потребления, определенного попоказаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работыприбора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работыприбора учета, но не менее 3 месяцев. Для 4-го и последующих расчетныхпериодов объем электроэнергии будет рассчитываться исходя из нормативовпотребления электроэнергии.

Обращаем ваше внимание, что окончательный расчет по переданным показаниям,будет осуществлен 1 числа месяца, следующего за расчетным.

Добрый день! Какие документы нужны для заключения договора? Нужно сделать это очень срочно, есть ли помощь специалиста или экспресс-оформление?Город: Красноярск Для заключения договора энергоснабжения заявителю необходимо принести в офис следующие документы:1.заявление о заключении или перезаключении договора энергоснабжения, содержащее адрес объекта, почтовый адрес заявителя, номер телефона. Его форму можно найти на сайте в разделе «стать клиентом» или заполнить прямо в офисе компании.2. правоустанавливающие и иные документы заявителя:· копия паспорта гражданина Российской Федерации;· документы, подтверждающие право собственности потребителя на объект;· выписка из домовой книги;· документ, подтверждающий оборудование дома электроплитойили электроотопительной установкой.Технические документы:3. акт о технологическом присоединении, составленный и подписанный заявителем и сетевой организацией;4. акт допуска в эксплуатацию прибора учета (если он есть);5. расчет потерь в питающих линиях заявителя, согласованный с сетевой организацией, к чьим сетям (энергетическим установкам) присоединены энергопринимающие устройства заявителя.При получении полного пакета документов ПАО «Красноярскэнергосбыт» в течение 10 дней со дня получения заявления направляет (передает) потребителю подписанный со своей стороны проект договора. Если клиент предоставил неполный пакет документов, то Красноярскэнергосбыт в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления о заключении уведомляет заявителя об отсутствующих сведениях или документах. После того, как будут предоставлены все необходимые документы и сведения, заявление будет рассмотрено в течение 10-ти дней.

Подробнее по ссылке krsk-sbit.ru/stat_klientom

У нас изменилось количество людей, проживающих в квартире. Установлены ли законом какие-то точные сроки, в которые мы обязаны поставить в известность об этом энергетиков? Потребитель обязан предоставить информацию в ПАО «Красноярскэнергосбыт» об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом ими жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений.Для внесения изменений в лицевой счет необходимо предоставить на абонентский участок ПАО «Красноярскэнергосбыт» выписку из финансово-лицевого счета.По вопросу перерасчёта в связи с изменением зарегистрированных в жилом помещении граждан, необходимо обратиться на абонентский участок с заявлением. Перерасчет в этом случае осуществляется с месяца, в котором произошло изменение состава численности, но не более чем за 3 предшествующих расчетных периода. Добрый день, прописали в квартире еще одного человека, нужно ли уведомлять об этом? И каким образом? Обязательно приходить к вам? Потребитель обязан предоставить информацию в ПАО «Красноярскэнергосбыт» об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом ими жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений.Для внесения изменений в лицевой счет необходимо предоставить на абонентский участок ПАО «Красноярскэнергосбыт» выписку из финансово-лицевого счета.

По вопросу перерасчёта в связи с изменением зарегистрированных в жилом помещении граждан, необходимо обратиться на абонентский участок с заявлением. Перерасчет в этом случае осуществляется с месяца, в котором произошло изменение состава численности, но не более чем за 3 предшествующих расчетных периода.

Подскажите, если соседи долго не платят за свет, не отключат ли вместе с ними и мою квартиру? Распределительный щит у нас один на всех. Если на вашу квартиру заведён отдельный лицевой счёт, и у вас установлен индивидуальный прибор учёта, пусть и в общем с соседями распределительном щитке, то долги соседей никак вас не коснутся. В квитанции за энергоснабжение и кап.ремонт постоянно задолженность на начало расчетного периода. По месяцам суммы – примерно одинаковые. Оплачиваю каждый месяц. На справочном телефоне оператор объяснила, что если платить до 20 числа, то не будет задолженностей. По факту сейчас все равно задолженности есть в квитанции + по кап.ремонту совсем сумма оплаты за последний расчетный период непонятная. В каких числах все таки оплачивать, чтобы не было задолженностей? Начисленное за период входит в задолженность? Каждый раз звонить операторам или приезжать в офис за разъяснениями – не всегда удобно.
По услуге «Взнос на капитальный ремонт» расчет начислений, суммы задолженности или переплаты формирует Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края и направляет в ПАО «Красноярскэнергосбыт» один раз в месяц. Поэтому если вы оплатили взнос на капремонт несвоевременно (после 20 числа месяца, следующего за расчетным), то в разделе «Текущий баланс» отображается задолженность.

Оперативно увидеть, поступил ли ваш взнос на расчетный счет ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно в ЛКК в разделе «Счета и платежи»/«Поступившие платежи».

Может ли из-за долгов быть отключен свет в подъезде? Кто в этом случае несет ответственность и куда обращаться, если я плачу исправно: в ТСЖ, к вам?
Город: Красноярск По вопросу хозяйствования в общедомовых помещениях необходимо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Я проживаю в п. ЭлитаЗа свет в гараже с прошлого лета мне изменили номер счета и тариф. Не пойму причину?И еще почему именно этот номер счета я не могу оплачивать через приложение Газпромбанка? Свет в квартире и капремонт удается опалтить.

Город: п. Элита Емельяновского района

Источник: http://online.newslab.ru/krasenergy

Энергосбыт лицевой счёт: узнать долг за свет, проверить показания счётчика через интернет

Красноярскэнергосбыт узнать задолженность по лицевому счету

Взаимоотношения с поставщиком электроэнергии необходимо постоянно контролировать, чтобы своевременно оплачивать счета за электроэнергию, знать изменения текущего тарифа, избежать долгов, начисления пени и потери времени при личных обращениях в энергосбыт. Лицевой счёт — числовой код, который позволяет быстро установить состояние оплаты и получить исчерпывающую информацию об электропотреблении.

Любой абонент энергосбыта имеет право на получение сведений об энергопотреблении. Справочную информацию по платежам, показаниям счётчика, задолженностям, тарифам можно получить 4 способами.

  1. По телефону.
  2. При личном обращении абонента в клиентский офис или отдел.
  3. В банкоматах и платежных терминалах.
  4. С помощью сервисов интернета.

В каждом способе основой получения информации является номер лицевого счета, который определяет абонента, проживающего по данному адресу, — потребителя электроэнергии.

Все расчеты ведутся от лица квартиросъемщика муниципальной квартиры или собственника приватизированного жилья. Показания электросчетчика — основа для расчетов вне зависимости от того, будет ли это Москва — Мосэнергосбыт, Самара — Самараэнергосбыт, Красноярск — Красноярскэнергосбыт, или любой другой город.

Телефонные обращения

Телефонный звонок по справочному номеру энергосбыта — возможность быстро получить нужную информацию от диспетчера. Перед началом разговора необходимо написать на листе бумаги для общения с диспетчером:

  • номер лицевого счета;
  • последние переданные показания счетчика;
  • сумму последнего платежа;
  • предыдущие показания счетчика за несколько месяцев.

В некоторых случаях необходимо подготовить историю платежей за определённый период и соответствующие показания счетчика. Диспетчер, ответивший на телефонный звонок, уточняет адрес и фамилию абонента. После этого можно приступать к вопросам по энергоснабжению и платежам.

Для того чтобы узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету, нужно выяснить у диспетчера дату поступления последнего платежа и сравнить её с датой своего последнего оплаченного счета. В случае разногласий надо узнать показания счетчика электроэнергии по лицевому счету, зафиксированные в энергосбыте, и сравнить их с фактическими.

Сложность общения по телефону состоит в том, что информация на слух воспринимается не всегда корректно, а для пожилых людей с замедленной реакцией восприятия такой разговор становится сложным процессом. Обращение непосредственно в клиентский офис энергосбыта решает эти проблемы.

Личное посещение офиса

В отличие от телефонного обращения, личные контакты с представителями энергосбыта займут гораздо больше времени из-за территориального расположения офиса и возможных очередей. Кроме того, потребуется знание:

  • адреса клиентского офиса;
  • часов приёма населения и обеденного перерыва.

При себе нужно иметь паспорт, сформулировать перечень вопросов. Узнать задолженность за свет по лицевому счету помогут квитанции с чеками об оплате. Здесь же бывают установлены терминалы для оплаты долгов, поэтому необходимо иметь при себе наличные деньги или платежную карту.

Получить сведения о платежах за электроэнергию, узнать долг за свет по лицевому счету можно в банкоматах и платежных терминалах. В разделе «Коммунальные платежи» нужно выбрать своего поставщика электроэнергии. В диалоговом режиме на дисплее появится состояние счета в виде долга, переплаты или нулевого баланса.

Для тех, кто впервые обращается к терминалу для информации и оплаты услуг, лучше всего воспользоваться банкоматом Сбербанка, где консультанты в зале помогут правильно ввести исходную информацию.

Недостатком такой формы получения сведений о задолженностях и платежах является необходимость выхода из дома для посещения ближайшего офиса Сбербанка, где установлены банкоматы. Кроме того, возможна потеря времени на очередь к терминалу.

Самые удобные в получении для получения нужной информации — это сервисы интернета, которые предоставляют не только исчерпывающую информацию по задолженностям, но и сведения о показаниях счетчика, историю платежей, техническую информацию и дополнительные услуги.

Сервисы интернета

Наибольшую популярность в сервисах интернета приобрели личные кабинеты, которые предоставляют Сбербанк и компании энергосбыта для абонентов при их регистрации в соответствующей системе. Банкоматы и платежные терминалы также можно отнести к сервисам интернета, так как информация в них поступает из сети, но принципиальное отличие от личных кабинетов в следующем:

  • ограниченные возможности информации;
  • необходимость выхода из дома;
  • отсутствие обратной связи;
  • возможные очереди у терминалов.

Компьютер, смартфон и подключение — комфортные условия для того, чтобы проверить счет электроэнергии через интернет и оплатить его дома, сидя за столом.

Личный кабинет в компании энергосбыта — это самый информативный источник для абонента, где получается доступ к следующей информации, размещенной на сайте компании:

  • состояние оплаты;
  • история показаний счетчика;
  • история платежей;
  • дата установки и сроки поверки счетчика;
  • текущие тарифы.

Передача текущих показаний счетчика и оплата за электроэнергию принимаются в режиме онлайн. Обратная связь даёт возможность направить сообщение и получить официальный ответ по любому вопросу от представителя компании.

Личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн предоставляет возможность выбрать поставщика энергетических услуг и посмотреть состояние платежей за электричество. Задолженность оплаты будет показана со знаком минус.

При оформлении платежа введенные текущие показания электросчетчика передаются на сайт энергосбыта, а расчет выполняется автоматически.

В случае несогласия с автоматическим расчетом абоненту предоставляется право оплатить любую сумму.

Семейные проблемы и занятость на работе часто не позволяют своевременно передать показания электросчетчика, отчего на счету абонента образуется задолженность, приводящая к начислению штрафов и дополнительным расходам.

Банкоматы, терминалы для оплаты услуг и сервисы интернета приобрели наибольшую популярность по сравнению с телефонными обращениями и личными посещениями клиентских офисов энергокомпаний в устранении задолженностей за потреблённое электричество.

Источник: https://richdaddy.ru/dolgi/energosbyt-uznat-zadolzhennost-za-svet

Врата закона
Добавить комментарий